Gegendarstellung / Richtigstellung :
Die Angaben des Herrn Aigner sind nur teilweise ( ein ganz kleiner Teil ) richtig.
Herr Aigner hat einen Gewerbebetrieb (
www.sl-schlachthof.de
) und rief in dieser Eigenschaft im Mai
2013 bei uns an.
Er hätte einen Tachometer DB R 107 EZ 1981 ( elektronischer Tachometer ) bei dem das Zählwerk nicht
funktioniert, ob wir das instand setzten können.
Ich teilte ihm mit, was ich ! allen ! Kunden mit dieser Anfrage sage :
" Wahrscheinlich ist das erste Zahnrad defekt, die Instandsetzung kostet 130 Euro incl. MWST zzgl.
Versand.
Der Tachometer hat insgesamt 4 Zahnräder ( 3 übersetzungs relevante Doppelzahnräder und
das erste, von VDO nicht mehr lieferbare einfache Zahnrad ).
Das erste Zahnrad muß bearbeitet ( dieses Zahnrad gab es von VDO nie als Ersatzteil, nur das komplette Zählwerk ) und an
den Tachometer angepasst ( Universal Zahnrad muß bearbeitet werden, da Bohrung und Länge nicht übereinstimmen ) werden.
Wenn zusätzlich zum ersten Zahnrad eines oder mehrere der Doppelzahnräder defekt sind kommen pro Zahnrad 45 Euro zzgl. MWST hinzu.
Bitte nur den Tachometer schicken, nicht das ganze Kombi Instrument. "
Dies war die Anfrage des Herrn Aigner und meine Antwort.
Es war nie die Rede von einer profressionellen Reinigung des Kombi Instrumentes ( ca. 1,5 Stunden
Arbeit incl. kompletter Zerlegung und polieren des Plexiglases für einen Aufpreis von 75 Euro oder
einer Färbung aller Zeiger mit speziell angemischter Zeigerfarbe zum Aufpreis von ebenfalls 75 Euro.
Diese Arbeiten lassen viele R 107 Besitzer bei uns durchführen und sind sehr zufrieden mit dem
Ergebnis und unseren Preisen ( ca. 40 Instrumente pro Jahr ).
Da Herr Aigner im Frühjahr ( Mai ) anrief, in der Hauptsaison, wenn wir, wie jedes Jahr, mit Arbeit
überschüttet werden, weil alle Kunden auf einmal kommen ( in vier Wochen kommen Aufträge für 4
Monate ), nannte ich ihm einen Liefertermin von 10 bis 14 Wochen.
In den Herbst und Wintermonaten sind es ca. 2-4 Wochen.
Dies ist bei fast allen namhaften Tachometerdiensten nicht anders und normal, man kann nicht mehr
als arbeiten.
Zum Preis :
Wir sind einer der günstigeren namhaften Tachodienste, im R 107er Bereich haben wir sehr viele
Kunden, die diese Arbeiten bei uns durchführen lassen.
Uns liegt als Beweis der Richtigkeit meiner Darstellung ein schriftlicher Auftrag mit genauer
Beschreibung der durchzuführenden Arbeiten auf dem Firmenbogen der Fa. Aigner vor.
Der Auftrag lautete wörtlich ( incl. Groß und Kleinschreibung ) :
" kombiinstrument kpl 380sl ez 1981 r/c107 gebraucht zur reparatur km-zähler "
Nicht mehr und nicht weniger.... .
Herr Aigner sollte sich genau überlegen, für welche Beiträge er
Zitat : " für die richtigkeit die volle verantwortung " übernimmt.
Ein Auftrag zur Restauration des Kombi Instrumentes wurde nie erteilt !
Herr Aigner ist 1 unzufriedener Kunde unter 500 sehr zufriedener Kunden, die sich hier leider nicht zu
Wort melden.
Unsere Kundschaft besteht zu 70 % aus Stammkunden, davon ca. 3/4 Firmenkunden ( Porsche Zentren, RKGs,
Restaurationsbetriebe, Fachwerkstätten ).
Versand per Nachnahme ist bei uns wegen des geringeren Arbeitsaufwandes Standard, wir berechnen dafür die normalen Paketkosten, den Nachnahmeaufschlag übernehmen wir, wie auch bei Herrn Aigner.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Fett
Tachodienst Fett
