Dämmatte im Motorhaube...?

Hallo SLS-HH,

schön, Sie hier zu treffen. Hier nochmal gerne meine Kritik in drei Punkten:

1. Die Ware war schlecht (kann ja mal passieren, davon geht noch nicht die Welt unter).

2. Ihr Support war lausig. Ich durfte mich ewig am Telefon und per mail mit Ihnen rumquälen. Erstmal wurde von Ihrer Seite jedweder Mangel kategorisch abgewiesen. Das war höchst unbefriegend. Ich war kein Bittsteller, sondern ein Kunde.

3. Mein Rücksendeporto für die nachweislich mangelhafte Ware haben Sie schön einbehalten. Das ist schlichtweg eine Unverschämtheit.

Das ich Sie, nach diesen Erfahrungen, weder hier oder noch anderswo weiter empfehlen werde, davon dürfen Sie getrost ausgehen.


Ohne freundlichen Gruß aus Koblenz

Michael Haubold (Ex-SLS-Kunde)


p.s.: Ich habe Ihnen noch eine Skizze mit der Originalgröße der Dreieckscheiben gezeichnet. Wenn das keine konstruktive Kritik ist, dann weiß ich es auch nicht.




Mercedes Benz Oldtimer-Stammtisch Koblenz [ Diese Nachricht wurde bearbeitet von : Abt-Hugo am 22-07-2005 13:33 ]

Es wäre sicher hilfreich, zur Vermeidung von Mißverständnissen und Enttäuschungen im -übrigens sehr gelungenen- On- und Offfline-Katalog diejenigen Teile zu kennzeichnen, die nicht "Original-DC" sind. Das kann ja eigentlich nicht so aufwändig sein. Dann kann der Interessent sich schon vor der Bestellung überlegen, ob er ein nachgefertigtes Teil überhaupt haben will, bzw. ob die Preisersparnis die Abweichung vom Original rechtfertigt.

Gruß, Heinz Klostermeyer

Hallo nochmals,

Motorhauben-Dämmatte:
Zu den beiden Versionen der großen Dämmatte (Hauben-Mittelteil) gibt es im SLS Online-Katalog jetzt auch Bilder. Bei Gelegenheit kommen noch Nahaufnahmen dazu, die die Unterschiede besser zeigen.
Genaueres über die Materialspezifikationen ist leider z.Zt. nicht bekannt, auch fehlt ein Muster der DC-Vorgänger-Nummer A 107 682 0026.

Lenkrad-Nabe (Beitrag von Afshin):
Die momentan vorrätigen Teile stimmen mit den Online-Fotos überein (Art. 746005+746006, soeben kontrolliert). Beide Versionen kommen in Nardi-Kartons, Raid-Teile haben wir nicht. Afshin, bitte mailen Sie uns nochmal, was schief gelaufen ist.

Softtop-Scheiben:
Als Wahlalternative bietet SLS ab sofort Originalteile an (außer für Color), der Preisunterschied liegt knapp über 10,- bzw. 17,- Euro beim Seiten- bzw. Heckfenster.
Ihren Vorgang, Herr Haubold, sehen wir uns nächsten Dienstag nocheinmal an. Neben einer erneuten Qualitätsprüfung sieht es im Moment wenigstens nach einer Porto-Gutschrift aus - Sie erhalten Nachricht.

Repro-Teile:
Oft siegt die Feude, dass es überhaupt welche gibt (DC hat nicht alles). Hier möchte ich aber nichts pauschalisieren.
Die Repro-Kotflügel vorn (Beitrag oben, "Tatra") heißen inzwischen sogar "Beplankung Repro, schlechte Passung" und sind z.Zt. wirklich nur Wahlalternative zu den Originalteilen wenn man viel anpassen kann/möchte oder Teile daraus zu Reparaturzwecken verwendet.
Details dazu gibt es telefonisch oder sogar per mail mit Bildern. Bei Qualitätsverbesserung wird sich auch der Name im Katalog wieder "normalisieren".

Schönes Wochenende allen Lesern.

Hmmm!
Also die "Dämmmatte 300 SL" gab´s letzte Woche noch nicht - weder im (Online-)Katalog noch auf meine direkte Nachfrage vor Ort. Das war ja diejenige, die ich haben wollte. Schön, daß sie nun ins Programm aufgenommen wurde. Der gescheiterte Versuch, mir einzureden, daß das vorhandene Teil auch beim 300er paßt war allerdings nicht so glücklich.
Kleiner Hinweis noch: die Originalmatte für die anderen Motorvarianten, die etwas anders aussah, gibt es bei DC nicht mehr, sie ist durch die "300er-Matte" ersetzt worden, was auch nicht weiter tragisch ist, da es kaum schaden dürfte, wenn die Matte eine kleine -überflüssige- Einbuchtung aufweist.

Gruß, Heinz Klostermeyer[ Diese Nachricht wurde bearbeitet von : Klostermeyer am 23-07-2005 00:12 ]

Hallo,

ich habe vorige Woche bei SLS einen Motorvolldichtungssatz für meine Pagode bestellt, zwei Tage später gabs das Paket, da gibts nichts zu knurren!!!!

Gerade bei Pagodenteilen liegt SLS wohl ganz weit vorne.
Z.B Zylinderkopf, bei DC erst in ca. 6 Monaten erhältlich, SLS kann soweit ich weiß sofort liefern.
Kolbenringe sind im Zubehör nicht mehr erhältlich, SLS hat sie.

Febi ist Ferdinant Bilstein und lässt in Indien nachfertigen....!

Martin

@ Heinz,

tu Dir selber den Gefallen und nimm beim montieren der Dämmmatte die Haube ab.
4 M8 Schrauben und zwei Spangen, den Schlauch von der Wisch-Wasch Anlge abgezogen und Du hast sie auf dem Küchentisch liegen.....der Rücken wirds Dir danken

Hallo,

nur der Vollständigkeit halber und zur Information aller, die meine Querelen mit SLS verfolgt haben: Habe heute von SLS einen Scheck über meine Portokosten erhalten.


Gruß, Michael