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After Sales Platform / Zugang zum Teilekatalog
- roland-112
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20 Okt. 2024 09:40 #338634
von roland-112
Liebe Grüße aus Schlierbach
Roland
After Sales Platform / Zugang zum Teilekatalog wurde erstellt von roland-112
Hallo zusammen,
ich nutze den Zugang schon viele Jahre, jetzt habe ich am 3.10.2024 die Info von Mercedes erhalten, dass mein bisheriges Benutzerkonto in der zentralen Benutzerverwaltung angelegt wurde. Ich habe eine neue Benutzer-ID erhalten, die musste ich verifizieren und die wurde dann mit meiner Bisherigen verbunden.
Ich hab das so verstanden, dass man sich jetzt über Alice anmelden muss. Anmeldung klappt erstmal mit der 2Factor-Authorisierung, aber dann wird der Zugang verweigert.
Habt ihr das Prozedere auch durchgemacht und klappt das bei euch ?
ich nutze den Zugang schon viele Jahre, jetzt habe ich am 3.10.2024 die Info von Mercedes erhalten, dass mein bisheriges Benutzerkonto in der zentralen Benutzerverwaltung angelegt wurde. Ich habe eine neue Benutzer-ID erhalten, die musste ich verifizieren und die wurde dann mit meiner Bisherigen verbunden.
Ich hab das so verstanden, dass man sich jetzt über Alice anmelden muss. Anmeldung klappt erstmal mit der 2Factor-Authorisierung, aber dann wird der Zugang verweigert.
Habt ihr das Prozedere auch durchgemacht und klappt das bei euch ?
Liebe Grüße aus Schlierbach
Roland
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- barsoischardan
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20 Okt. 2024 09:52 #338635
von barsoischardan
Viele Grüsse Uwe
W107 SL560, Porsche 993 4S, Golf VII GTI
barsoischardan antwortete auf After Sales Platform / Zugang zum Teilekatalog
bei mir hat es soweit geklappt. Habe mich bei Daimler Truck angemeldet. Diese wollten dann einen Händler benannt haben. Ich habe dann einen aus Mannheim aus der angegebenen Liste ausgesucht. Dieser muss nun eine Kundennummer vergeben damit ich Zugang erhalte. Bis dato hat er dies nicht getan. Sobald ich mich anmelden möchten erhalte ich den Hinweis Der Händler hat noch keine Kundennummer vergeben. Er wurde per Mail kontaktiert. Wenn er keine Kundenummer vergibt ist wohl der Zugang versperrt.
Viele Grüsse Uwe
W107 SL560, Porsche 993 4S, Golf VII GTI
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20 Okt. 2024 10:08 #338636
von Ragetti
Viele Grüße aus dem Nordschwarzwald
Rolf
Nur das Beste aus Schwaben , oder lieber nix
www.keicher.biz
Ragetti antwortete auf After Sales Platform / Zugang zum Teilekatalog
diese Mails sind sehr verwirrend und haben mit der Aufsplittung der Truckies und PKW zu tun, eine Anmeldung bei den Truckies ist nur für die nötig die überhaupt da mal reinschauen. Wer länger als 180 Tage nicht reinschaut fliegt eh raus, also anmelden daß man es hat und dann doch nicht nutzt ist Blödsinn. Das hat der Start seit Xentry gezeigt denn von den vielen (vermute über 500) die sich da mal angemeldet haben weil man es ja unbedingt irgendwann mal vielleicht brauchen könnte sind im Club zb inzwischen keine 80 mehr übriggeblieben und auch da haben schon einige die Inaktivitätssperre.
Viele Grüße aus dem Nordschwarzwald
Rolf
Nur das Beste aus Schwaben , oder lieber nix
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- wusel-53
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20 Okt. 2024 13:27 #338641
von wusel-53
Viele Grüße
Thorsten
Man lernt nie aus
380SL (US-Version, Bj.84), Eura-Wohnmobil und ein ebike
wusel-53 antwortete auf After Sales Platform / Zugang zum Teilekatalog
Ich habe die Mails auch erhalten, kann aber weiter mit meinem alten Zugang xentry nutzen. Ich warte erstmal ab.
Ich bin da im Moment fast täglich drin.
Ich bin da im Moment fast täglich drin.
Viele Grüße
Thorsten
Man lernt nie aus
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- roland-112
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20 Okt. 2024 15:03 #338648
von roland-112
Liebe Grüße aus Schlierbach
Roland
roland-112 antwortete auf After Sales Platform / Zugang zum Teilekatalog
ich war bisher auch alle paar Wochen spätestens drin, das hat immer geklappt.
Den Hinweis mit der Händlernummer habe ich dort wo ich reinkomme nicht erhalten. Die Mails fand ich auch sehr verwirrend und im letzten stand drin, dass man sich über den Truck-Zugang anmelden soll. Da komme ich zwar rein, aber nur auf die erste Seite mit Werbung.
Und bei der Anmeldung über den Alice-Link aus der Mail kommt die Fehlermeldung "Zugriff verweigert.
Ware ich halt auch mal ab
Den Hinweis mit der Händlernummer habe ich dort wo ich reinkomme nicht erhalten. Die Mails fand ich auch sehr verwirrend und im letzten stand drin, dass man sich über den Truck-Zugang anmelden soll. Da komme ich zwar rein, aber nur auf die erste Seite mit Werbung.
Und bei der Anmeldung über den Alice-Link aus der Mail kommt die Fehlermeldung "Zugriff verweigert.
Ware ich halt auch mal ab
Liebe Grüße aus Schlierbach
Roland
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- DrRalph
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20 Okt. 2024 17:32 #338653
von DrRalph
Gruß Ralph
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DrRalph antwortete auf After Sales Platform / Zugang zum Teilekatalog
bei mir absolut gleicher "Erfolg". Alos keiner...
Gruß Ralph
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