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21 Jan 2021 19:13 #266978 von micha77
Rolf,
Danke für den Tip mit der Verlängerung 

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Es ist aber trotzdem wenig kundenfreundlich von MB, dass der Zugang aktiv verlängert werden muss 

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Ich hätte eine Lösung erwartet, die z.B. nach 12 Monaten Inaktivität den Zugang deaktiviert...
Aber der Kundenservice fällt ja mehr und mehr den BWLern zum Opfer um ein letztes Quäntchen Gewinn auszupressen...

Sternengrüße,
Michael



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21 Jan 2021 19:18 #266980 von Ragetti
Da Daimler, das an die Mitgliedschaft in den Clubs knüpft, ist das nun mal so entschieden worden, das wird auch bei der WIS so kommen, wenn es mal kommt. Das mit der Nichtnutzung ist wohl jetzt so geregelt, dass man nach 150 Tagen angemailt wird.

 

Viele Grüße aus dem Nordschwarzwald

Rolf

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21 Jan 2021 19:23 #266982 von micha77
Rolf,
Das heißt, ich muß mich also nicht zeitgerecht mit einer Mail an Daimler wenden 

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Sternengrüße,
Michael



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21 Jan 2021 21:39 #266996 von Ragetti
Du kannst da immer Mails hinschicken, verstehe allerdings die Frage grade nicht :-)

 

Viele Grüße aus dem Nordschwarzwald

Rolf

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22 Jan 2021 08:36 #267006 von Daimlerschwabe
Danke Ralf,
ja an anderer Stelle iin dem Thread steht die Adresse richtig, und dann auch mit "com" nicht "de". Wer lesen kann ist eben doch im Vorteil

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.
Ich habe von Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! nun die Antwort erhalten, dass sie meine mail an das zuständige Clubmanagement weitergeleitet hätten. Mal sehen, was da kommt.

Viele Grüße
Eugen

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22 Jan 2021 09:40 #267008 von Ragetti
Eugen der war gut 

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Danke Ralf,
ja an anderer Stelle iin dem Thread steht die Adresse richtig, und dann auch mit "com" nicht "de". Wer lesen kann ist eben doch im Vorteil

übrigens heisse ich Rolf

Viele Grüße aus dem Nordschwarzwald

Rolf

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22 Jan 2021 10:04 #267011 von Daimlerschwabe
Hallo Rolf,
tut mir leid, dass ich Dich umgetauft habe.
Jetzt habe ich gerade eine neue Brille, und dann das!
Ich gleube, ich sollte sie putzen!

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22 Jan 2021 10:04 #267012 von Daimlerschwabe
Viele Grüße vom Rande der Schwäbischen Alb
Eugen

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09 Jun 2021 11:56 #277083 von Dr-DJet
Hallo,

heute komme ich mit der bekannten kryptischen Fehlermeldung wieder nicht mehr in die Teileinformation rein, obwohl ich
  • vor weniger als 6 Monaten die Verlängerung bekam
  • mich regelmäßig einlogge - gestern das letzte Mal. Also Inaktivität kann es nicht sein.
Natürlich habe ich mich bei Herrn Wohlfarth gleich gemeldet. Aber das nervt schon.

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09 Jun 2021 12:14 #277084 von Pete
Bei mir hat es zunächst auch nicht funktioniert.
Beim zweiten Versuch hat es aber geklappt.
Scheinbar gibt es ein paar Anwendungsstörungen (rotes Dreieck). Teilweise beeinträchtigt ist u.a. auch das XENTRY Portal.

Grüße vom Bodensee
Peter

——————————————

„In der Krise beweist sich der Charakter.“ - Helmut Schmidt

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09 Jun 2021 12:55 #277088 von Dr-DJet
Hallo Peter,

die Meldung mit dem Token kenne ich auch und ignoriere sie schon. Aber dann kam heute, dass mein Account falsch konfiguriert ist und dass ich mich an meine Marktorganisation wenden soll. Das ist die kryptische Meldung für "Dein Account ist nicht mehr aktiv". Dabei wurde der erst im Dezember verlängert.

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09 Jun 2021 13:48 #277091 von Quickbiker2012
Hallo zusammen,

Ich musste heute erstmal meine Mailadresse verifizieren, das hatte ich vorher auch noch nie.

Danach ging aber alles wie gewohnt.

Gruss,,
Ralf

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09 Jun 2021 13:54 #277093 von Ragetti
Das mit der Verfikation hatte ich auch, die Waschmaschine dazu soll morgen kommen. 

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Ansonsten einfach nochmal versuchen oder auch mal nur weiterklicken das geht dann schon wieder.

Es lebe die Elektronik 

Viele Grüße aus dem Nordschwarzwald

Rolf

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09 Jun 2021 14:51 #277094 von Dr-DJet
Hallo Rolf,

was mich nervt, sind die stochastischen Laufzeiten der Freigabe und die dazu von Daimler kommenden Erklärungen, die sich bei näherem Hinsehen als falsch erweisen. Ich habe
  • eine Verlänergung im Dezember bekommen. es sind also noch keine 12 Monate um
  • KEINE Erinnerungs email, um der Abschaltung vorzubeugen
  • mich sehr häufig in die Teileinformation eingelogged. Das Argument der Nicht-Aktiven nach 6 Monaten ist es bei mir garantiert nicht.

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10 Jun 2021 09:51 - 10 Jun 2021 09:54 #277128 von Daimlerschwabe
Guten Tag zusammen,
ich würde mich ja gerne regelmäßig in der Teileinformation anmelden, wenn ich nur endlich mal einen Zugang bekommen würde.
Der Stand ist immer noch derselbe wie bei meinem Beitrag im Januar.
Beim Versuch, die Teileinformation zu starten, kommt nach wie vor der Hinweis 

Ihr Zugang zur Teileinformation
Mit Ihrem Mitgliederprofil ist bereits eine Anmeldung für die Teileinformation verbunden, die sich aktuell in der Bearbeitung befindet.
Sie erhalten eine Benachrichtigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, sobald der Anmeldeprozess vollständig abgeschlossen ist.


Die ganzen mails bleiben ohne Antwort, ich habe es gerade mal telefonisch unter der angegebenen Nummer versucht, die geht natürlich nicht, wurde dann schliesslich von der Zentrale mit der Clubverwaltung verbunden: Der zuständige Mitarbeiter ist derzeit nicht verfügbar. Habe es dann eben nochmals per meil über das Kontaktformular versucht. Mal sehen, wie lange sich die Geschichte noch hinzieht!

Viele Grüße von der Schwäbischen Alb
Eugen
Letzte Änderung: 10 Jun 2021 09:54 von Daimlerschwabe.

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10 Jun 2021 10:17 #277129 von Dr-DJet
Hallo Eugen,

eigentlich ist die Erfahrung, dass der Herr Wohlfarth das innerhalb weniger Tage freigibt, wenn es um Verlängerung geht. Ich empfehle Dir, dass Du Dich über Deinen Club beschwerst. Die können das zwar auch nicht mehr hören, aber in einem solchen Fall sollten sie Dir doch helfen.

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10 Jun 2021 10:46 #277133 von wusel-53
Sorry Volker,

ich musste mehrfach erinnern und habe auch Monate drauf warten müssen.
Und die Zuverlässigkeit des Zugangs ist echt grottig, da kann ich dich nur bestätigen. Das ist eines Konzerns wie Mercedes nicht würdig.

Viele Grüße

Thorsten

Man lernt nie aus

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10 Jun 2021 12:12 #277138 von Dr-DJet
Hallo,

heute komme ich plötzlich wieder in die Teileinformation. Ich glaube, der Rolf treibt da Späße mit versteckter Kamera mit mir.

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10 Jun 2021 12:52 #277139 von Ragetti
genau, und das geht auch nur bei denen die seltsame Browser verwenden

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Übrigends hilt es bei der Seite auch ausnahmsweise die Kekse komplett zu akzeptieren und Ad-On Blocker auszuschalten, nur mal so nebenbei erwähnt.

 

Viele Grüße aus dem Nordschwarzwald

Rolf

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10 Jun 2021 16:29 #277155 von Dr-DJet
Ja und die Webcam Abdeckung muss ich auch noch entfernen und mich nackig machen, damit der Daimler auch wirklich weiß, dass ich es bin.

Nööööö, dann lieber "Täglich grüßt der Daimler hier" mit Überraschungen bei der Teileinformation.

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10 Jun 2021 21:21 #277187 von Moerten
Ich konnte mich problemlos anmelden und die Teile raussuchen. Eigenartig...

Gruß
Martin
_____________________________________
Lass mich, ich kann das... Oh, kaputt.

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11 Jun 2021 16:14 #277220 von Teppich58
Hallo Volker ich musste meine Mailadresse auch verifizieren und mich dann mehrmals anmelden nun läufts wieder. das ist in der letzten Zeit oft passiert mit dem mehrmals anmelden.

Gruß Detlef vom Harzrand

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11 Jun 2021 18:15 #277230 von barsoischardan
bei mir hat es auch ohne Probleme funktioniert

Viele Grüsse Uwe

W107 SL560, Porsche 993 4S, Golf VII GTI

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11 Jun 2021 21:01 #277236 von Kiki
nach Verifizierung der Email Adresse läuft es wie gewohnt

Gruß
Igor

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15 Jun 2021 09:49 #277387 von Daimlerschwabe
Guten Morgen zusammen,
ich weiß nun wirklich nicht mehr, was ich faslch mache. Jetzt habe ich mal versucht, den Herrn Wohlfahrt telefonisch zu erreichen. Schon das ist eine Odyssee.
Die Telefonnummer, die beim Zugang zur Mecedes Club-Lounge angegeben ist, stimmt nicht, jedenfalls kommt eine Ansage, dass diese Nummer derzeit kenen Anschluss hat.
Also bei der Daimler-Zentrale angerufen, die haben mich auch gleich mit dem Merdedes-Benz-Museum verbunden. Die Dame hat mir dann empfohlen, eine E-Mail zu schicken (was ich auch schon mewhrfach gemacht hatte), hat dann aber auch versucht, mich mit Herrn Wohlfahrt zu verbinden. Dabei ist die Verbindung dann abgebrochen. Die nette Dame hat dann aber tatsächlich zurückgerufen und hat es noch einmal versucht. Auch dabei brach schliesslich die Verbindung einfach ab.
Ich glaube, Daimler hat was gegen mich!
Ich werde es nun eben zum wiederholten Male per E-Mail versuchen.

Viele Grüße von der Schwäbischen Alb
Eugen

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15 Jun 2021 10:30 #277392 von Dr-DJet
Hallo Eugen,

in Deinem schweren Fall solltest Du wirklich mal Deinen Club (vdh oder R/C107 wie ich annehme) einschalten und die um Eskalation bitten. Ich will mal hoffen, dass Du dem Herrn Wohlfarth auch Deine Mitgliedsnummer mit schickst und dass die email die gleiche ist, mit der Du bei Deinem Club registriert bist. Sonst hat der Daimler natürlich ein Problem.

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15 Jun 2021 10:50 #277395 von Daimlerschwabe
Hallo Volker,
ich habe jetzt nochmals eine E-Mail an "Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!" geschickt, mit Kopie an den RC 107-Club, mit Mitgliedsnummer und die E-Mail ist auch seit Jahren die gleiche.
Ich bin jetzt mal gespannt, ob sich was tut.
Viele Grüße
Eugen

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15 Jun 2021 13:03 #277401 von Dr-DJet
Hallo Eugen,

der Herr Wohlfarth ist in Kurzarbeit und kann deshalb nicht kurzfristig reagieren. Böse Zungen behaupten, dass dem so wäre, um höhere Dividenden an Aktionäre ausschütten zu können: www.tagesschau.de/wirtschaft/unternehmen...versammlung-101.html

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15 Jun 2021 16:25 #277416 von Daimlerschwabe
Hallo Volker,
die Frage ist nur, ob trotz oder wegen
Viele Grüße
Eugen

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17 Jun 2021 09:43 #277533 von UweL53
Ich habe heute die Vorwarn-Mail bekommen und mich gleich eingeloggt.
Dann musste ich mein Passwort ändern.
In die Teilesuche komme ich dann trotzdem nicht rein, weil mein Account abgelaufen ist. Die Warnmail von Daimler kam also definitiv zu spät.

Jetzt habe ich über die Clublounge erneut die Freigabe beantragt. Mal sehen, ob das geht.

Liebe Grüße und allzeit gute Fahrt
wünscht Uwe aus dem Bergischen Land.

(560SL, Bj. 7/88, petrol/beige)


Ein Sportwagen ist eine Sitzgelegenheit, die es uns ermöglicht, von unten auf andere herabzuschauen. (Robert Lembke)

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