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Ersatzteile von Autodoc

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17 Jan 2020 19:32 #232789 by ernstl
Ersatzteile von Autodoc was created by ernstl
Guten Abend!
Da ich gerade die Hinterachse komplett überhole, habe ich unter anderem bei Autodoc den Febi/Bilstein Reparatursatz für die Querlenker gekauft. Im Onlineshop ist unter der Art.Nr. 04996 ( Ersatz für die 126 352 0165 ) ein Foto zu sehen auf dem die Schrauben, Sprengringe und Muttern gelb galvanisiert sind. War für mich der Grund den kompletten Satz zu kaufen und nicht nur die Gummibuchsen.
Erhalten habe ich besagten Satz mit schwarzen Schrauben.
Bei meiner tel. Reklamation wurde mir gesagt ich solle Photos senden und mir werden nach Ihrer Reklamation beim Hersteller neu Schrauben zugesandt.
Bei meiner Nachfrage wurde mir von einem anderen Mitarbeiter erklärt, dass die Fotos im Onlineshop nur Beispielfotos sind, und in der Artikelbeschreibung die Galvanisierung nicht extra erwähnt wird.
Daher ist es kein Reklamationsgrund.
Wenn ich möchte, kann ich auf eigene Kosten zurücksenden.
Das nur zur Warnung, falls einer von Euch dort kaufen möchte.
Nicht auf die Fotos verlassen und per Mail nachfragen.
Grüße aus Wien
Ernst

Grüße aus Wien
Ernst

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