Teilebestellung SLC bei db-teile-koeln

Hallo Kollegen,

ich habe für meinen SLC bei db-teile-koeln (Heartfelt mecanics) am 25. August Teile bestellt und die Woche darauf mit Überweisung bezahlt.
Bisher habe ich die bestellte Ware noch nicht erhalten und seit 3 Wochen versuche ich, jemanden von der Firma zu erreichen.
Leider kann ich weder telefonisch jemanden erreichen noch antwortet jemand auf meine emails.

Kennt jemand die Firma? Wird dort vielleicht 6 Wochen Urlaub gemacht? Es kann ja sein, dass dort ein Krankheitsfall oder etwas ähnliches passiert ist. Leider steht nichts auf der Homepage. Langsam mache ich mir Sorgen.

Gruss
Wolfgang

Hallo Wolfgang,

ich vermute das du die Ware und dein Geld abschreiben kannst sofern man den Bewertungen dieses Shops glauben darf.

Hallo Wolfgang,

da gibt es eine Seite, wo noch viel mehr Beschwerden sind: www.webwiki.de/db-teile-koeln.de . Das sieht nicht gut aus. Hoffen wir für Dich das Beste!

...die Bewertungen sind ganz schlecht und man sollte woanders einkaufen!
Gruß Reinhard

Danke ,
oh man, da hätte ich vorher besser recherchieren müssen.
Aus Schaden wird man klug.
Werde auf jeden Fall zur Polizei gehen und Anzeige erstatten. Anscheinend passiert das ja seit Jahren (webwiki), aber die HomePage funktioniert immer noch

Hallo,

ich hatte dort mal für meinen W116 eine Rückenlehne Fahrerseite bestellt, sie ist korrekt ohne lange Wartezeit geliefert worden, ist ca. 2 Jahre her.

Grüße Markus

Verstehe die Leute nicht die Überweisungen, Nachnahme oder Vorauskasse tätigen, ich zahle ausschließlich per PayPal,
somit bin ich immer auf der sicheren Seite.

Servus Wolfgang,

wenn Du eventuell eine private Rechtsschutzversicherung hast, würde ich die kontaktieren und nachfragen ob Sie die Kosten für einen Rechtsweg mittragen bzw. gänzlich übernehmen würde.

Wolfgang,
Schriftstück aufsetzen, 14 Tage Zeit geben und bei nicht fristgerechter Lieferung oder Geldrückgabe innerhalb der gesetzten Frist klarmachen, dass dann ein Anwalt eingeschaltet wird.
Unabhängig davon sofort auch Deine Bewertung abgeben.

Gruß Reinhard

Hallo Reinhard,
genau so habe ich es gemacht. Schreiben verschickt mit Einschreiben und Rückantwort. Bin mal gespannt
Gruß
Wolfgang

Zur Information,

mein Einschreiben mit Rückantwort kam nach 2-3 Wochen zurück mit der Info der Post "nicht abgeholt"... seltsam, denn es war ja kein Postfach.
Ich habe dann zum wiederholten Male eine Nachricht via der Homepage gesendet und angekündigt, Anzeige zur erstatten und ein Mahnverfahren hinzuleiten. Ich hatte mich vorher erkundigt, wie man am besten in solch einem Falle vorgeht.

Und siehe da, es kam eine Antwort, dass meine Bestellung "untergegangen" ist und dass das Geld zurücküberwiesen wird - das ist jetzt auch wirklich geschehen.

Hatte mich schon auf ein Verfahren eingestellt, aber das will ja keiner gerne haben...
Gruss
Wolfgang

Sei froh, das es doch noch glimpflich ausgegangen ist ohne viel drumrum. reicht ja so schon...

Hallo Martin,
klar bin ich froh, sonst hätte ich nur Scherereien gehabt, ....
wie schon gesagt, aus Schaden wird man klug......