EPC-Für Clubmitglieder

Hallo Wolfgang,

habe Deine Antwort erst jetzt gesehen. Alles was Ihr bräuchtet wäre ein Versanddienstleister, der die fertig kommissionierten Teile verschickt.

Wenn ich Deine Kette an Leuten so lese, die die Teile anfassen und daran verdienen müssen, wird mir ganz anders. Mit cleveren Abläufen lässt sich so etwas enorm straffen und preiswert gestalten. Ich habe selbst in meinem Leben mehrfach solche Prozesse in anderen Branchen vereinfacht und transparenter gemacht. Wenn man zusammenrechnet, wie viele Kosten die Leute verursachen, die da jeden Tag nur die Teile neu anfassen, eintippe etc,, kommt man auf Millionensummen.

Gruß,
Volker

Hartmut,

das liesse sich einfach regeln - die Haendler hier machen es wie folgt: Kunde kommt mit Teilenummer - Kunde traegt das Risiko. Kunde kommt mit FIN oder Fz und Jahr - Haendler traegt das Risiko. Wer immer also die Teilenummer raussucht (und sich dabei eventuell vertut traegt das Risiko)

Wolfgang,

was mich wundert ist die Tatsache, dass das ClassicCenter und die Händler offenbar in Konkurrenz zueinander stehen. Bspw. bestellen beide - Haendler und Classic Center - in Germersheim parallel und nicht der Haendler uebers Classic Center; was ja irgendwie Sinn machen wuerde wenn wir nun schon so etwas Tolles wie das Classic Center haben. Wenn schon denn schon koennte man die Classicteile kanalisieren.
Allerdings ist mein Haendler hier vor Ort immer preiswerter als das Classic Center in Irvine (oder Stuttgart). Deshalb habe ich bei denen noch nie gekauft.

Gruss

Frenek

On 2013-05-01 11:03, Volker500SL wrote:

Wenn Du wirklich die Preise im EPC haben willst, kaufe Dir einen alten Rechner mit einer EPC Installation und spiele dort die jeweils aktuellen Preislisten ein. So habe ich das gemacht.

Hallo Volker

wie lassen sich denn die aktuellen Preislisten einspielen, und benötige ich für das EPC nicht grundsätzlich einen Internetanschluss (meine Garage ist noch nicht vernetzt ?

Im übrigen bin ich auch deiner Meinung, dass mit einer Umstrukturierung der Ersatzteilversorgung auch ein Shop im EPC möglich wäre. Es gehört aber auch ein bischen guter Wille dazu und der Verzicht auf die Marge der Zwischenhändler.

Gruß
Bernd

Hallo Bernd,

Du brauchst ein eigenes lokales EPC mit allen dazugehörigen Servern auf Deinem Rechner. Die Clubmitglieder nutzen nur eine JAVA Applikation gegen den im Internet stehenden EPC Server von MB. Dort hast Du natürlich keine Admin-Rechte. Da das EPC an den Rechner lizensiert ist, brauchst Du einen Komplettrechner mit einer ruhig etwas älteren Installation von EPC. Für unsere Schätzchen ändert sich ja nichts mehr, deshalb ist das egal. WIS brauchst Du nicht, denn da ist nichts für den 107 drin.

In eine lokale Installation kannst Du dann die Preisliste einspielen. MB rückt auch die nicht raus (?!?), ich konvertiere dann andere Access-basierte Preislisten in das entsprechende Format und spiele sie ein.

Umso frustrierender ist es dann, wenn man so zu einer beliebigen MB Werkstatt geht und plötzlich feststellt, dass die einem ganz andere Preise abrechnen.

Ich gehe deshalb nicht nach Hanau, sondern zu MB Messerschmidt in Frankfurt. Kompetenter Service mit der original Preisliste und dem Clubrabatt. Ich schicke meine Bestellung per Mail (da bekannt) und hole meine Teile ein, zwei Tage später ab. Leid tun sie mir nur, dass sie jedesmal die von mir schon eingetippten Teile neu eintippen müssen.

Übrigens hatte ich vor einigen Jahren eine 40 Personen umfassende Abwicklung für komplizierte, konfigurierbare Teile, die die Aufträge weltweit von den Tochtergesellschaften und von den deutschen und schweizerischen Kunden direkt vom Fax erfasste. Die Telefoniererei, weil die Codes nicht komplett waren, war immens. Dazu kam, dass die Auslandsgesellschaften und Kunden natürlich falsch Bestelltes zurückgeben wollten. "Ihr hättet doch wissen können, dass ich das so nicht einsetzen kann" war da sie Standardfloskel. Das Retourenlager war groß. Ich habe dann die elektronische Bestellung über SAP eingeführt und darauf Rabatt gegeben. Retouren wurden dem jeweiligen Vertriebsmann negativ belastet. Das hat dem ganzen Prozess enorm mehr Qualität und geringere Kosten verliehen. Ich weiß also, wovon ich rede, wenn ich sage, dass der Ersatzteilprozess bei MB so viel zu kompliziert ist.

Volker,

ich habe gerade bei den alten Dingern die Erfahrung gemacht, dass sich die Teilenummern aendern und mit anderen Baureihen zusammengelegt werden um den steigenden Aufwand zu verringern.

Eine online-Teile- und Preisabfrage finde ich deshalb schon besser; einfach weil sie aktuell ist. Dass die Bestellung nach der Teilenummernsuche einfacher funktionieren kann sieht man: hier
Dort kann ich den Teilenummer einkopieren, den Einkaufswagen zusammenstellen und der Haendler schickts mir zu.
Scheint eigentlich nicht allzu kompliziert zu sein.

Gruss

Frenek

Hallo Frenek,

ja direkt online ist natürlich noch besser. Aber mit meinem EPC vom Stand 2011 (meine ich) habe ich da noch keine Probleme bei den Baureihen 107, 111 und 126 bei der Aktualität gehabt. Wenn sich eine Nummer ändert, steht ja kein Preis mehr in der Liste. Für die wenigen Fälle schaue ich nochmals online nach. Es kommt aber wirklich sehr selten vor. Dafür hatte ich immer in der Halle ohne Internet ein laufendes EPC am Auto.

Aber Du hast natürlich recht, dass eigentlich Daimler alles in der Hand hält, um eine solche Abwicklung schnell einzuführen. Die müssen nicht erst die Grundlagen schaffen, denn die sind eigentlich schon da. Es fehlt nur die Bestellschnittstelle und eine Übersicht, wie lange welches Teil für die Auslieferung braucht. Amazon und andere haben das doch schon alles lange vorgemacht. Kurze Wege, hohe Transparenz und niedrige Kosten optimieren nicht nur den Gewinn sondern machen auch die Kunden glücklicher!

Dann kommen auch nicht so Stilblüten hervor, wo Händler die Dichtringe der Verdeckzapfen bei MB kaufen und dann sehr viel teurer auf eBay an Kunden weiterverticken, die sie nirgendswo finden.

Hallo, hier kann man auch Preise Abfragen:
Link

Schönen Gruß, Thomas - 560 SL/86 - 280SE/71

Linkkorrektur, der funzt nicht.[ Diese Nachricht wurde bearbeitet von : Turbothomas am 03-05-2013 07:19 ]

Hallo,

den Link kenne ich doch. Aber ihr glaubt gar nicht, wie schön es ist, wenn man während des Schraubens etwas im EPC anklickt und sofort weiß, ob es das Teil noch gibt und was es kostet. Oder sogar eine Gesamtsumme aller angeklickten Teile im Einkaufskorb (ohne MWSt und Rabatte) bekommt.